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Condiciones Generales de Reserva

Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING pone a su disposición en su www.monjesbudistas.org. 

La reserva a través de los sitios web de FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING. 

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso. 

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. 

FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. 

Información previa a la reserva 

FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva. 

Asimismo, FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web. 

Por la reserva con FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. 

Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada. 

La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura. 

FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA 

Oferta de reservas y referencia de precios. 

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios. No obstante, FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, las reservas ofrecidas en cada momento por la website de FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a las reservas mencionadas. 

Indicación de los precios. 

Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva. 

Disponibilidad. 

La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta. 

Formas de pago. 

FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING informa durante el proceso de inscripción de todos los requisitos, pasos a seguir y métodos de pago para hacer efectiva la reserva. 

Se podrá pagar el importe de la reserva bien por teléfono a través de la tarjeta, o bien por ingreso en el número de cuenta ES59 2100 6433 77 2200045663 de La Caixa, a nombre de Fundación Monjes Budistas. No olvide poner en concepto su nombre y la actividad, y por favor háganos llegar el comprobante una vez hecho. 

– Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD 

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. 

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad. 

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación. 

– Transferencia Bancaria 

Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING. 

Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. 

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail garraf@monjesbudistas.org. Pero en cualquier caso, no se considerará efectiva la reserva hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia. 

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta. 

En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. 

Cancelación de la reserva y política de reembolso. 

Si tiene que cancelar la reserva para cualquier retiro, enseñanza o actividad en general, le rogamos que se ponga en contacto con la Entidad tan pronto como sea posible, a fin de que se pueda asignar su reserva a otra persona, escribiendo a esta dirección de correo electrónico garraf@monjesbudistas.org o castellon@monjesbudistas.org (se deberá indicar el número de cuenta donde realizar el abono). El hecho de no usar los servicios de alojamiento o manutención no exime del pago íntegro de la tarifa acordada. La demora en la llegada o la salida anticipada no generarán derecho a reembolso alguno. 

La cantidad a reembolsar por el retiro, enseñanza o actividad general variará según la fecha de cancelación, de la siguiente manera (se aplicará sobre el valor ingresado de la reserva del evento): 

31 días o más antes del evento: se reembolsará el 80 % (gastos de cancelación del 20 %) 

30-15 días antes del evento: se reembolsará el 75 % (gastos de cancelación del 25 %) 

14- 8 días antes del evento: se reembolsará el 50 % (gastos de cancelación del 50 %) 

7 días antes del evento: No se efectuará reembolso alguno. 

Se aceptará el aplazamiento de la reserva con seis meses de antelación y hasta dos cambios de fecha dentro del periodo de seis meses como máximo, el periodo empieza a contar desde la fecha de la primera reserva. Al término de los seis meses la reserva no utilizada, esta caducará sin derecho a reclamo y sin derecho a devolución ni reembolso. Las cancelaciones después de un primer aplazamiento y solicitud de reembolso serán consideradas como efectuadas 8 días antes del evento en cualquier caso, o según corresponda de acuerdo con la tabla anterior. 

Cambios o cancelación por los organizadores debido a fuerza mayor. 

En el supuesto que la Entidad comunique la cancelación o anulación de las reservas o actividades por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva y se procederá conforme a la vía administrativa ordinaria. En caso de producirse tales circunstancias, se comunicará, a ser posible, vía e-mail. 

En el caso de que el maestro o profesor no pudiera dirigir el retiro, enseñanza o actividad, es nuestra intención que el evento se lleve aún a cabo dentro de nuestras posibilidades, pudiendo ser dirigido por maestros o profesores de los monasterios con ayuda de experimentados miembros de la sangha. En este caso, no se harán devoluciones. Al hacer la reserva, acepta esta condición. 

Desistimiento. 

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. 

PROTECCIÓN DE DATOS 

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING con CIF G63697304 y domicilio social sito en C/ PALAU NOVELLA S/N 08818, OLIVELLA (BARCELONA), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. 

Le informamos que trataremos sus datos conforme a la existencia de su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted. 

FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. 

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico garraf@monjesbudistas.org. 

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE 

Asimismo, FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. 

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. FUNDACIO MONJOS BUDISTES SAKYA TASHI LING tiene su domicilio en BARCELONA, España.